服务支持
凯斯顿设备质保期多久？质保政策与条款
凯斯顿设备提供质保服务，保障客户权益。本文介绍质保政策和条款。
直接结论
凯斯顿设备质保期通常为12个月（易损件除外），质保期内非人为损坏免费维修或更换。质保期后提供终身有偿维护服务。
质保期是客户权益的保障，了解质保政策有助于维护自身权益。
判断要点
质保期限
主机设备：12个月；易损件：按具体条款（通常3-6个月）。
质保范围
非人为损坏的质量问题，免费维修或更换。
质保外情况
人为损坏、自然灾害、违规操作、易损件正常磨损等不在质保范围内。
质保期后服务
终身提供有偿维护服务，备件供应，技术支持。
凯斯顿推荐设备
适用边界
【质保要点】确认质保期限；了解质保范围；保留质保凭证；按时维护保养。【建议】选择质保条款清晰的供应商；了解易损件范围；关注质保期后的服务。
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